- Klantenservice
- Chat beantwoorden
- Vragen afhandelen van klanten en leads
- Commercieel medewerker binnendienst
- CRM-ondersteuning
Relatiebeheer voor zzp en mkb
Jouw vaste klanten zorgen voor de meeste omzet. Bovendien kost het werven van nieuwe klanten vijf keer meer geld dan het behouden van bestaande. Goed relatiebeheer is dus enorm belangrijk. Grote kans dat jij als ondernemer te druk bent om relaties te onderhouden. Maar daarmee laat je dus geld liggen. Geen idee waar je de tijd vandaan moet halen? Virtualsupportoffice ondersteunt je er graag bij.
Relatiemanagement
Goed relatiebeheer met de juiste en adequate opvolging.
Wat we zoal voor jou kunnen doen? Een overzicht:
- Offertes opstellen en versturen
- Klachten afhandeling
- Online tevredenheidsenquêtes
- Productadvies
- 1-op-1 afspraken inplannen met klanten en prospects
- Handleidingen maken
- Structureren van werkprocessen
- Sparringpartner
Het maximale uit jezelf en je bedrijf
Virtualsupportoffice is het bedrijf van Christa en Chantal Smits. We zijn er voor zzp’ers en mkb-bedrijven die een online bedrijf runnen of willen runnen. Zoals trainers, coaches en adviseurs. We zijn flexibel, gezond kritisch, transparant en vooral: gepassioneerd. Ons doel voor jou? Balans in je werk. Meer declarabele uren. En rust en ruimte om te ondernemen en te groeien. Haal ook het maximale uit jezelf en uit je bedrijf!
Goed op weg
- Voor zzp’ers en mkb’ers die hun bedrijf opbouwen
- Orde, structuur en overzicht
- De belangrijkste organisatorische taken
Succesvol groeien
- Zzp’ers en mkb’ers die een volgende stap maken
- Orde, structuur en overzicht
- Organisatorisch en uitvoerende werk
De groei de baas
- Voor zzp’ers en mkb’ers die blijven groeien
- Orde, structuur en overzicht
- Complete ondersteuning
Chantal Smits
Mede-oprichter
Relatiebeheer via Virtualsupportoffice
We geloven in de kracht van relaties. Het is onze ervaring dat goed relatiebeheer leidt tot succesvolle samenwerkingen. En daarmee tot verkoop en omzet. We zetten onze ervaring graag in voor jouw bedrijf en jouw klanten. We treden vanzelfsprekend op als medewerker van jouw bedrijf, met in het achterhoofd jouw bedrijfsidentiteit en bedrijfsdoelstellingen.
Ook relaties onderhouden en verstevigen?
Onze ondersteuning op het gebied van relatiebeheer is altijd maatwerk. We adviseren je graag over de mogelijkheden.